La Roca Village abre su primer laboratorio de innovación.

SMART BOUTIQUE, el primer laboratorio de innovación en La Roca Village

El centro comercial transforma una de sus boutiques en un espacio dominado por las novedades tecnológicas que incorporarán las tiendas del futuro.

La Roca Village estrena el primer laboratorio de innovación “Smart Boutique”, un espacio que pretende trasladar al visitante la experiencia de compra que encontrará en las tiendas del futuro. En este prototipo de “smart retail”, que estará en funcionamiento desde hoy y hasta el jueves, 17 de noviembre, se exhiben las tendencias y las novedades tecnológicas que mejorarán la experiencia del consumidor.

Se trata de un proyecto que ha sido desarrollado de manera coordinada por un grupo de empresas tecnológicas (Admira, Idneo, Intel, Microsoft y Panasonic) con el apoyo de La Roca Village.

Esta iniciativa coincide con la celebración estos días en Barcelona del Smart City Expo World Congress 2016 y se enmarca en el Catalunya Smart Country Tour.  La Roca Village ha sido uno de los escenarios escogidos por la organización para dar a conocer novedades tecnológicas.

Un robot da la bienvenida a los clientes

El visitante que acuda a La Roca Village se sorprenderá con la instalación del escaparate de la Smart Boutique. A través de la tecnología más avanzada, este espacio despertará la curiosidad de los clientes y les invitará a entrar en el espacio. La experiencia de la Smart Boutique comienza con la bienvenida por parte de un robot, que atenderá al cliente y le ofrecerá una atención personalizada. Este asistente tecnológico saludará al visitante y además le invitará a conectarse a la red wifi de la tienda.

Link Ray Light ID Solution

Panasonic presenta en primicia en Europa el “LIGHT ID Solution” para el sector del retail, una tecnología que utiliza la luz como medio de comunicación, para enviar contenidos al smartphone.

Smart Retail: La tecnología se adapta al sector

El maniquí de la Smart Boutique no lleva ropa, sino que las prendas se proyectan en el propio expositor. Se trata de una experiencia novedosa que llama la atención al cliente, ya que la tecnología se adapta al sector del retail.

Mediante una pantalla situada en el probador, el cliente obtiene información del producto que ha elegido probarse y también encuentra artículos similares. A través de la pantalla, incluso puede llamar al dependiente de la boutique para pedirle una talla distinta o compartir con sus amigos en redes sociales.

Incluso hay photocall: el cliente se prueba la prenda seleccionada, se hace varias fotografías que recibe en su teléfono móvil y luego  las comparte con su grupo de amigos.

La atención personalizada se complementa utilizando los perfiles del cliente en las redes sociales para acondicionar la boutique a su gusto, por ejemplo haciendo que suene en la tienda la música preferida del huésped.

La innovación constante constituye uno de los grandes ejes del modelo de negocio de La Roca Village, que se adapta a las nuevas tecnologías para potenciar su lugar en el mercado nacional.