Entrevista a TALENTOMOBILE en el Mobile World Congress

P: ¿Qué es TALENTOMOBILE?

R: TALENTOMOBILE es una empresa que nació hace algo más de 4 años con el objetivo de ser completamente disruptiva en el ámbito mobile. Combinamos servicios de desarrollo de apps con desarrollo de productos propios que van desde la identificación y extracción de información de documentos de identidad con OCR hasta la detección de un cristal roto en un smartphone utilizando algoritmos de machine learning. Estamos especializados en banca y seguros. Actualmente somos 50 personas. Trabajamos con más de 10 países y hemos desarrollado más de 90 proyectos digitales con nuestros más de 25 clientes.

P: ¿Cuál es vuestra propuesta de valor? ¿Qué os diferencia?

R: Nuestra especialización tecnológica en el ámbito del desarrollo y soluciones mobile, unido a nuestro expertise en los sectores de banca y seguros nos permite entender mejor al cliente y poder ofrecer así la mejor solución y garantía de éxito en el menor tiempo posible.

A diferencia de otras empresas, en nuestro ADN situamos al cliente en el centro, siendo  proactivos, tremendamente innovadores y trabajamos siempre intentando proponer nuevas ideas y productos a nuestros clientes.

P: ¿Podríais explicarnos por qué os autodenominan una compañía con alma de startup?

R: A pesar de tener más de 4 años, nos gusta vivir cada día como si fuera el primero. Esto nos hace sentirnos más libres, nos permite potenciar la innovación, el flujo de ideas y lo más importante: garantizar que nuestro equipo esté lo más a gusto posible. Es directamente proporcional a los resultados que los clientes obtienen de nuestros desarrollos.

P: Sabemos que sois especialistas en Mobile ¿qué soluciones brindáis?

R: Actualmente ofrecemos cuatro soluciones capaces de integrarse y crear nuevas soluciones. Este último año hemos apostado mucho por la inteligencia artificial y los asistentes virtuales. Ofrecemos un proceso de alta completamente digital haciendo uso de chatbots, que hemos integrado con nuestros productos de OCR para identificar y extraer la información de los documentos de identidad y nuestro producto de prueba de vida y biometría facial, para verificar a un nuevo cliente.

También hemos desarrollado un producto que permite a las aseguradoras poder ofrecer de manera online seguros de rotura de pantalla para smartphones, evitando que la persona que lo contrata tenga su dispositivo en mal estado. Con esta solución el cliente puede tomar por si mismo una captura de su pantalla y poder valorar en segundos si su cristal tiene o no un defecto.

P: ¿Qué tan importante creéis que es el uso de inteligencia artificial para las empresas?

R: Pensamos que lo está cambiando todo, comenzando por cómo nos relacionamos con nuestros dispositivos inteligentes. Creemos que toda empresa independientemente del sector, si no está valorando o investigando sobre esta materia en este momento, le va a penalizar enormemente en el futuro.

P: ¿Cómo definiríais lo que es una UX (experiencia de usuario) óptima?

R: Para nosotros una experiencia de usuario óptima es aquella que satisface las necesidades exactas del cliente de una manera fácil y sin causarle ningún problema o molestia. Incluso que pueda ir más allá de lo que el propio cliente piensa que está buscando. Para conseguirla es necesario reunir diferentes disciplinas, ya sean tecnológicas, de diseño gráfico, industrial, diseño de interfaces, marketing, etc.

Hablando de diseño de interfaces, ya sean web o mobile, 3 factores básicos que deben darse son:

• Un mensaje claro y relevante, presentado a primera vista.
• Una usabilidad positiva, que implique poder encontrar lo que buscas rápido y con los mínimos clics posibles.
• Carga rápida, que no haga esperar más de 5 segundos.

P: ¿Cómo veis el desarrollo digital en España?

R: Ha crecido mucho, no solo en número de proyectos sino en capacidad y conocimientos. Bajo nuestro punto de vista, creemos que España se encuentra entre los países más potentes en cuanto a talento digital.

P: ¿Tenéis pensado planes de expansión?

R: Si, actualmente estamos evaluando la apertura en Colombia y México.

P: ¿Cómo veis el nivel de los participantes en el MWC?

R: Hemos visto iniciativas y proyectos muy interesantes, y lo mas importante, mucha ilusión y grandes avances.

P: ¿Dónde os veis de aquí a un año?

R: Creemos que podemos ser un referente en soluciones mobile first para banca y seguros.

Agradecimientos a Jesús Lillo – CTO y Judith Vidacal – Responsable de Comunicación.

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